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由於各航空公司的航班仍然陸續恢復,送往某些目的地的特快專遞物品可能會有所延遲或暫停。請瀏覽香港郵政網站,以獲取有關航空郵件服務的最新消息。
本地送遞
- 訂單滿$350即享免費送貨服務*
- 冷運配送服務:溫度可控,確保產品能保持最佳功效
- 適用於大多數香港地區
請注意,愉景灣訂單只會於星期一、星期三和星期五送貨,因此可能需要多一天的時間才能送達。送往東涌、馬灣或新界的訂單亦敬請預留多一天的時間。
顧客可以隨時登錄並點擊“追踪我的訂單”以查看有關包裹的最新狀態。
為確保產品質量,我們使用專業的快遞服務,送遞期間有需要控制溫度的產品會全程保持冷藏。請您提供一個有成年人在場簽收的收貨地址。 敬請注意:我們無法送貨至郵政信箱(PO Box)。
負責送運的順豐速運會最多嘗試兩次派遞。如果您兩次都不在家,您的包裹將會退還給我們。您可於營業時間內免費從我們的診所領回包裹。 如需再次郵寄將需要支付運費。
*訂單總額扣除使用優惠碼和會員現金積分後滿港幣350可享本地免運費(適用於大部分香港可送貨地區)
未能提供送貨服務的地區
順豐速運無法送貨到下列地區,但我們非常樂意為您安排郵寄。我們會使用香港郵政服務運送,費用為每件包裹港幣60元。請將您的訂單發送電郵至dispensary@imi.com.hk,我們會盡快回覆您。
- 清水灣布袋澳
- 清水灣大廟
- 流浮山
- 羅湖
- 落馬洲
- 龍鼓灘
- 米埔
- 文錦渡
- 貝澳
- 西貢北潭涌一帶(包括海下灣)
- 沙頭角
- 銀礦灣
- 打鼓嶺
- 大埔船灣(包括鹿頸)
- 所有集運倉、貨倉或貨運轉運商地址
- 離島(東涌、馬灣、愉景灣除外)
請注意,我們無法透過香港郵政運送冷凍的產品,因為我們無法確保產品能在運輸過程中保持其質量。 如果您需要購買冷凍產品,請光臨光臨IMI中環的藥房.
海外及中國大陸送遞
國際郵遞服務由香港特快專遞負責。由於疫情影響航空公司減少或取消了航班,送往某些目的地的特快專遞物品可能會有所延遲或暫停。除非貨物未能交付、丟失或損壞,國際訂單不予退款。
運費因國家、貨物體積和重量而異。由於我們不能估計額外附加的費用,因此貨品價錢不含任何稅項和關稅。
有關貨品進口的海關法規和法律因國家而異。買方有責任支付任何進口關稅,並確保購買的產品在您所在的國家/地區是合法的。 海關處理進口貨品也可能會導致我們無法控制的延遲,敬請客戶明白。
如果您的貨品被海關扣留等待清關或收關稅,您可以先聯繫您當地的海關或稅務機關,以獲取更多資訊。
前往中國內地的快遞,有可能被內地關口因疫情措施收緊及嚴控而被扣留並徵收稅項,甚至不獲入境。不便之處,敬請原諒。
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